Alles wat het platform
op een dag doet
Van de aanvraag die om 07:30 binnenkomt tot de laatste factuur om 17:30. Zes groepen, in de volgorde waarin je ze tegenkomt.
De offerte schrijft zichzelf
Tien stappen van klant tot verstuurde offerte. Wat je monteur aantreft, wordt de analyse.
De offerteflow
- 1Klant
- 2Locatie
- 3Plaagdieren
- 4Bevindingen
- 5Risico’sAI
- 6MaatregelenAI
- 7Advies
- 8ProductenAI
- 9Opmerkingen
- 10Controle
Start vanzelf
Geen knop, geen wachtscherm halverwege.
Prijs blijft van jou
Productvoorstellen vraag je zelf aan.
Valt de AI uit?
De standaardcatalogus vangt het op.
De offerte die eruit rolt
Twaalf pagina’s, automatisch opgemaakt.
- Begeleidende brief
- Klant- en locatiegegevens
- Je werkwijze
- Bevindingen per plaagdier
- Risicoanalyse met ernst
- Maatregelen per type
- Prijsvoorstel
- Hoe de klant akkoord geeft
Echte output uit de generator. De teksten zijn van de AI; bedrijf, adviseur en klant zijn verzonnen.
De ochtend begint met wat een beslissing nodig heeft, niet met een leeg dashboard.
Vandaag
Het scherm waar iedereen op begint: het geld dat vaststaat met een bedrag en een ouderdom, de contracten die aandacht vragen, een vakbekwaamheid die verloopt, en de eigen bezoeken van vandaag met een Start-knop. Wat er staat hangt af van wat je hebt, niet van een instelling.
Agenda en dagbord
Eén monteur zie je als week, iedereen tegelijk als dagbord: een rij per persoon en de tijd van links naar rechts, zodat 'wie is vrij om 14:00' één verticale lijn is. Reisritten staan als smalle blokken tussen de bezoeken, en afwezigheid staat over de hele rij.
Planner die de reden erbij zegt
De planner stelt tijden voor met de reden op de kaart: de reistijd tussen twee adressen, de looproute van die dag, en dat jij de stations de vorige keer zelf plaatste. Buiten de behandeluren van een locatie wordt niets aangeboden, en past er niets, dan staat er per monteur waarom.
Beschikbaarheid en ziekmelding
Een werkweek met halve dagen, vrije tijd als één periode, feestdagen die getoond maar niet geblokkeerd worden, en oproepdiensten. Meldt iemand zich ziek, dan stelt de app per geboekt bezoek een nieuwe tijd voor. Er wordt niets geannuleerd en geen klant krijgt bericht tot je per bezoek bevestigt.
Alles wat binnenkomt landt op één plek en gaat er als een afspraak, een offerte of een taak weer uit.
Aanvragen uit je mailbox
Mail uit de gekoppelde Gmail-mailbox, het websiteformulier en telefoontjes die je zelf intikt komen in één lijst binnen, nieuw bovenaan, met de herkende plaag erbij en de klant opgezocht op e-mailadres of telefoonnummer. Een collega die er al in zit zie je staan; niets gaat op slot.
Triage in vier knoppen
Vanuit een aanvraag plan je een bezoek, maak je een offerte, zet je er een taak op of beantwoord je hem in de app. De mail gaat door je eigen mailbox en blijft aan het gesprek hangen. Sluiten kan alleen met een reden.
Taken met een eigenaar en een datum
Taken ontstaan waar ze horen: uit een geaccepteerde offerte, uit een aanbeveling die is overgenomen, uit een aanvraag, en uit de nachtelijke contractronde als er niets past. Een taak 'plan het bezoek' verdwijnt zodra het bezoek geboekt is, niet als iemand een vinkje zet.
Meldingen die ergens over gaan
Geboekt, verplaatst of geannuleerd; een bezoek dat niet in rekening is gebracht en waarom; een factuur die te laat is; een vakbekwaamheid die verloopt; een tablet die vastloopt met een geweigerde schrijfactie. Geen ruis, wel de dingen waar iemand achteraan moet.
Het bezoek is het hart van het product: één scherm per stap, offline bruikbaar, en de handtekening aan de deur.
Offline is geen noodstand
Elke schrijfactie gaat vanaf het eerste scherm door de wachtrij. Een heel bezoek in een kelder (bevindingen, foto's, producten, handtekening, afronding) landt precies één keer zodra er weer bereik is, ook als de app tussendoor is afgesloten. Alleen een paar dingen wachten echt op verbinding, en elk zegt dat in een zin.
Controlepunten in looproute
Verdiepingen als tabs met een teller, markers op de plattegrond, en per punt de status, een consumptieschuif, de soort, een notitie en foto's. Een punt dat niet bereikbaar was vraagt om een reden én om hoe je er de volgende keer wél bij komt, en die zin staat er het volgende bezoek onder.
Plaatsing bij het eerste bezoek
Bij bezoek 1 zet je de stations op de plattegrond, in looproute. Een bestrijdingsmiddel zegt vooraf welke verwijderdatum het meebrengt en boekt zijn eigen verwijderbezoek: een wettelijke datum die je wel kunt vervroegen, maar niet annuleren.
Bevindingen, risico's en aanbevelingen
De bevindingen per plaagdier rollen uit de controlepunten; niets wordt twee keer ingetikt. Daaruit schrijft de AI de risico's en de aanbevelingen, met de catalogus als terugval als het model niet antwoordt. Je accepteert, herschrijft in één taal of wijst af. Alleen wat geaccepteerd is komt in het rapport.
Handtekening aan de deur
De klant ziet een samenvatting in zijn eigen taal: wat er is gedaan en gevonden, de geaccepteerde risico's en aanbevelingen, en de gebruikte middelen met hun verwijderdatum. Geen prijs en geen facturatie. Is er niemand, dan leg je vast waarom en hoe je binnen bent gekomen, en dat staat in het rapport.
Rapport dezelfde dag, en de afrondcheck
Op elke stap staat wat er nog open is en welke sectie het oplost, dus je weet het terwijl je er nog staat. Is alles rond, dan gaat het rapport er als PDF uit: opgebouwd uit de geaccepteerde regels, in de taal van de klant, met Reply-To naar je eigen adres.
Van offerte tot betaalde factuur, met zeven plekken waar geld blijft hangen zichtbaar op één lijst.
Offerte in tien stappen
Klant, locatie, plagen, plaagdetails, risico's, maatregelen, aanbevelingen, producten, opmerkingen, controle. De risico's en maatregelen schrijft de AI uit de plaagdetails; productvoorstellen vraag je zelf aan, zodat de prijs van jou blijft. Elke stap wordt bewaard, dus halverwege weglopen kost niets.
Acceptatielink voor de klant
De offerte gaat als PDF de deur uit met een link erbij. De klant accepteert of wijst af zonder account en zonder inlog, met een opmerking of een reden. Een akkoord maakt meteen een taak met die opmerking eraan; een afwijzing opent de taak waar de offerte uit kwam. Een offerte wordt niet getekend. De klik is het bewijs; het bezoek is wat getekend wordt.
Factureren aan de deur
De monteur beslist ter plekke of dit bezoek gefactureerd wordt; een contract zet de standaard, niet het besluit. De regeleditor is de enige plek waar een prijs verandert, met het afgesproken contracttarief als startprijs en de catalogusprijs ernaast. Contant of pin aan de deur gaat zonder bereik gewoon de wachtrij in.
De geldlijst: zeven fases
Rapport niet verstuurd, facturatie niet beslist, concept, verstuurd, te laat, betwist, en contractperiode te factureren. Elk met een aantal, een bedrag en de ouderdom van het oudste stuk. Gesorteerd op hoe lang het geld al ligt, niet op factuurnummer.
Aanmaningen, geschillen en creditnota's
De herinnering gaat zeven dagen na de vervaldatum vanzelf de deur uit; de aanmaning blijft een besluit van een mens, met een zakelijke en een particuliere tekst. Een geschil pauzeert de ladder, een deelbetaling houdt de factuur open, en een creditnota keert een hele factuur om in een eigen nummerreeks.
Btw, het kwartaal en de boekhouder
Btw per tarief op elke regel en in de totalen, het kwartaal op factuurbasis, en een export voor de boekhouder waarin ook geannuleerde nummers staan. De server rekent elk totaal opnieuw en dat cijfer wint; het scherm rekent alleen mee voor wat je ziet.
Klanten, locaties, plattegronden, controlepunten en contracten: het bewijs dat een inspecteur wil zien.
Klanten en locaties
Een klant met zijn locaties, contactpersonen en taal. Het KvK-nummer vult de naam en het adres in, en per locatie leg je de voorkeursdag en de behandeluren vast: het venster waarbinnen de planner een bezoek zet. Een bakkerij wordt vóór openingstijd behandeld, een keuken erna.
Plattegronden met controlepunten
Upload per verdieping een plattegrond (een foto van het plan aan de muur is genoeg) en zet de controlepunten erop in looproute. De kleur van een marker is de laatste status, de positie is de route, en één tik opent de geschiedenis van dat punt.
Een jaar per controlepunt
Per station: datum, bezoek, status, consumptieband, soort, foto's en wie er was, met het middelenlogboek en de toelatingsnummers eronder. Als PDF voor de map van de klant: precies de vraag die een inspecteur stelt, in één scherm.
Contractgezondheid
Vier getallen in plaats van een verlengkalender: achter op schema, loopt af binnen 60 dagen, volgend bezoek niet ingepland, en geleverd en lopend. Elk met het bedrag per jaar dat op het spel staat. Een contract dat achterloopt én bijna afloopt staat bovenaan, want dat is degene die je kwijtraakt.
Producten en middelen
Toelatingsnummer, eenheid, prijs en btw-tarief; een bestrijdingsmiddel krijgt een verwijdertermijn. Wat op een bezoek gebruikt is wordt gekopieerd en niet opgezocht, zodat een rapport van september niet verandert als je de catalogus aanpast. Een monteur maakt aan de deur een product aan; kantoor kijkt de prijs later na.
Bewijs in drie tikken
Het getekende rapport van een bezoek is in drie tikken terug te vinden, met één pil die op elk scherm hetzelfde zegt: getekend, niet getekend, of niet getekend met de reden erbij.
Vraag het gewoon, en gebruik dezelfde app op elk apparaat dat je team in handen heeft.
Vragen in gewone taal
Wat is mijn volgende bezoek? Wie is er maandag vrij in Utrecht? Welke facturen zijn te laat? Typen is de standaard; spreken kan ernaast, en wat er verstaan is staat er eerst, met een knop om het te corrigeren.
Lezen mag vrij, schrijven pas na een tik
De assistent leest zelf, maar boekt, verplaatst of annuleert niets zonder dat jij op een bevestigingskaart tikt. Eén kaart per handeling, nooit een stapel tegelijk, en de bevestiging is geen knop die het model zelf kan indrukken.
Onder elk antwoord staat wat er gecontroleerd is
Onder elk antwoord staat 'Gecontroleerd: de dag van Jan · 3 tijden · De Vries (1 match)'. Elk feit in een antwoord komt uit iets dat op dat moment is opgevraagd, niet uit het geheugen van een model.
Volgt je rol, niet je apparaat
Een monteur in de bus heeft op zijn telefoon dezelfde mogelijkheden als op de tablet: zijn eigen dag, een klant, de historie van een locatie, en 'Ik ben onderweg'. Facturen en aanvragen zijn er voor kantoor, op welk apparaat dan ook.
Eén app voor kantoor en veld
Het kantoorportaal en de veld-app zijn dezelfde webapplicatie, getekend op een tablet die rechtop staat; een desktop krijgt dezelfde schermen met meer ruimte. Voor Android is er een installeerbare build, zodat de tablet in de bus offline doorwerkt en foto's lokaal blijven staan tot ze verstuurd zijn.
Meeverhuizen van je huidige systeem
De overstap is een stap die wij doen, geen zelfbedieningsimport: wij nemen je klanten, locaties en contracten door, zetten ze over en lopen ze met je na voordat er iemand op vaart.
Klaar om je bedrijfsvoering te upgraden?
Alles wat je nodig hebt om je plaagdierbestrijdingsbedrijf te runnen, in één platform.